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人才招聘

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客户运营-企业商城方向
深圳

岗位职责:

1、负责存量客户服务与运营管理,结合公司业务发展战略与企业客户需求,以目标为导向,制定客制化运营服务方案,与客户建立长期稳定的关系,完善客制化服务运营团队的工作流程,负责客制化采购商城的整体运营工作,提高客户满意度。

2、关注客户采购商品数据,并根据数据调整运营策略;分析企业采购需求,调整平台商品类目并建立不同品类需求数据库。

3、负责平台售前咨询、售后服务、客服、物流等工作的协调,对接并处理客户需求。

 

任职要求:

1、大学专科/本科以上学历,2年及以上相关工作经验。

2、熟悉并实践过各类客户运营方法方案,了解企业客户运营策略,有ToB类企业客户运营经验优先。

3、良好的市场和产品敏锐度、创新意识,具有良好的协调、组织、沟通、学习、应变能力及较强的数字敏感性。

4、拥抱变化,较强的进取心和良好的团队合作意识。

5、热爱销售工作,善于迎接挑战,熟悉行业运作模式,有一定的行业资源者优先。

6、优秀的适应和沟通表达能力,有客户服务意识和强执行力。

采履运营经理
深圳

岗位职责

1、根据企业商城类业务发展战略和年度经营计划,组织供应计划战略制定,实施年度计划分解,实施切实可行的季度、月度供应链各品类采购计划、库存计划,确保业务有序发展。

2、根据业务发展趋势,组织并挖掘寻源需求,推进需求分析与业务协同,制定具体品类采购策略与行业供应链调研,包含但不限于行业对标、新供应商开发、准入、品类资源开发、供应保障服务、成本评估等,积极开展市场调查、供应商/商家分析工作,并能形成有效的商业分析与决策支持。

3、推动供应商与平台运营,品类运营的有效协作,持续提升供应商的产出,进而推动平台业绩提升缩短供应周期构造;供应商合作关系的建设及维护,确保获得采购相对竞争优势,整体性提升客户满意度。


任职要求

1、本科及以上学历,国际贸易、统计学、物流管理、工商管理、供应链等相关专业,5年以上电商运营/供应链运营/企业采购等相关工作经验。

2、良好的内外部沟通及组织能力,有较强的风险预判及解决问题能力、成本分析能力及风险控制能力。

3、具备良好的职业道德操守,正直、积极进取,较强的抗压创新能力,勇于接受有挑战的工作,执行力强。

4、具备采购管理体系规划及设计知识,具备较强的运营管理专业能力,熟悉企业采购平台行业背景、发展趋势,对大型央国企采购管理具备独特见解,熟悉招商局集团采购管理体系优先考虑。

大客户经理
深圳

岗位职责:

1、负责维护和开发目标客户(政府事业单位或其他有大客户能力的企业),挖掘潜在的客户需求,对潜在客户定期跟踪拜访;完成销售目标。

2、负责向客户推广企业商城,并指导客户完成线上采购相关工作。

3、负责商务合作洽谈及签约,根据客户需求,能为大客户提供完善、系统的解决方案并进行方案解说和演示。

4、对定向客户进行服务和销售指导、订单跟进及相关协调工作。

5、定期维护客户关系,促进长期、良好、稳固的客户关系。


任职要求:

1、大专及以上学历,2年以上大客户销售经验或项目经验,具备独立开发大客户的能力,掌握营销和销售相关知识;

2、形象气质优,良好的谈判技巧、较强的沟通及表达能力、具备团队合作精神;

3、熟悉企业集采、电商运营模式,了解商品采购和供方招标的相关知识;

4、熟练使用办公软件;

5、有客户资源者或者大客户销售从业经验者优先考虑;